📌 会員登録・ログインについて
Q. 会員登録にお金はかかりますか？
A. 会員登録は有料コンテンツでございます。
Q. 確認メールが届きません。
A. 以下の可能性がございますのでご確認ください。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている
- ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある
- ドメイン指定受信を設定している（「@kanhagaku.com」からのメールを許可してください）
Q. パスワードを忘れました。
A. [パスワード再設定ページ]より、ご登録のメールアドレスを入力して再設定の手続きを行ってください。
Q. ログインできません。
A. メールアドレスやパスワードの半角・全角、大文字・小文字に誤りがないかご確認ください。それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
👤 アカウント情報の変更について
Q. メールアドレスやプロフィールを変更したいです。
A. ログイン後、マイページの「会員情報の変更」よりお手続きいただけます。
Q. 家族や友人とアカウントを共有できますか？
A. 原則として、お一人様1アカウントでのご利用をお願いしております。アカウントの共有はご遠慮ください。
💳 料金・お支払いについて（有料サービスの場合）
Q. どのような支払い方法がありますか？
A. 当サービスはカード決済（Stripe）のみとなっております。
🚪 退会・解約について
Q. 退会（解約）方法を教えてください。
A. マイページの「退会手続き」より申請を行ってください。なお、退会されるとこれまでの購入履歴はすべて無効となりますのでご注意ください。
Q. 月の途中で解約した場合、日割り計算されますか？
A. 大変申し訳ございませんが、日割り計算による返金は行っておりません。解約手続き後も、次回更新日まではサービスをご利用いただけます。